1. Tổng hợp 5 lưu ý quan trọng trong cách đổi sim từ 11 số sang 10 số Viettel
Mặc dù đã được thông tin từ trước khi thực hiện nhưng dường như sự “cải tổ” mới mẻ này mang đến cho khách hàng không ít sự bỡ ngỡ và lúng túng. Dưới đây là 5 lưu ý bạn cần biết khi chuyển đổi sim.
1.1. Người dùng phải làm gì để sim 11 số chuyển thành 10 số?
Câu trả lời là người dùng không cần phải làm gì cả. Quá trình chuyển đổi này sẽ được thực hiện TỰ ĐỘNG và MIỄN PHÍ. Sau khi chuyển sim 11 số Viettel về 10 số tài khoản gốc và các gói cước tham gia trước đó vẫn được bảo lưu như cũ. Người dùng cũng không cần hay sim cũng như không phải đăng ký lại thông tin. Lưu ý: với 1 số dòng máy cũ thì cần khởi động lại máy để kích hoạt dịch vụ lại như cũ.
1.2. Sau ngày 15/09 thì số điện thoại 11 số cũ có liên lạc được nữa không?
Với những người chưa nhận được thông tin hoặc chưa cập nhật được danh bạ thì sau ngày 15/09 vẫn có thể quay số cả đầu số cũ và đầu số mới nhưng chỉ áp dụng đến hết ngày 14/11/2018. Để thuận tiện cho khách hàng, mạng viễn thông Viettel sẽ duy trì gửi thông báo đổi đầu số đến các thuê bao cho đến hết ngày 30/06/2019 để người dùng biết mình quay nhầm đầu số cũ.
1.3. Sim 11 số Viettel chuyển về đầu số nào? Tại sao sau ngày 15/09 vẫn có những thuê bao chưa được chuyển đổi?
Sim 11 số Viettel chuyển về đầu số nào – Đây là câu trả lời! (Nguồn: media1.netnews.vn)
Tính đến thời điểm 15/09/2018, cả nước có 60 triệu thuê bao cần chuyển đổi. Do đó, 60 triệu thuê bao này không thể chuyển đổi cùng 1 ngày, cùng 1 thời gian mà cần chia thành nhiều đợt. Vì vậy mà nhiều bạn vẫn thắc mắc tại sao thuê bao của mình hoặc của người thân, bạn bè vẫn chưa được chuyển đổi. Với nhà mạng Viettel, các đầu số và thời gian chuyển đổi như sau:
- Từ ngày 15/09/2018: chuyển đầu số 0169.66 → 039.66
- Từ ngày 17/09/2018: chuyển đầu số 0169 → 039
- Từ ngày 19/09/2018: chuyển đầu số 0168 → 038
- Từ ngày 23/09/2018: chuyển đầu số 0167 → 037
- Từ ngày 25/09/2018: chuyển đầu số 0166 → 036
- Từ ngày 27/09/2018: chuyển đầu số 0165 → 035
- Từ ngày 03/10/2018: chuyển đầu số 0164 → 034
- Từ ngày 05/10/2018: chuyển đầu số 0163→ 033
- Từ ngày 07/10/2018: chuyển đầu số 0162 → 032
1.4. Làm thế nào để chuyển danh bạ liên lạc từ 11 số sang 10 số?
Chủ thuê bao không phải chuyển thuê bao của mình từ 11 số sang 10 số nhưng lại phải chuyển đổi số điện thoại đã lưu từ 11 số sang 10 số mới thì mới có thể liên lạc được. Điều này cũng đồng nghĩa các sim điện thoại của bạn sẽ thay đổi hoàn toàn. Bởi sau 14/11/2018 mọi thuê bao 11 số cũ sẽ chính thức không thể liên lạc được nữa. Vậy làm thế nào để thực hiện cách đổi sim 11 số thành 10 số Viettel trong danh bạ của mình? Nếu đang sở hữu smartphone, máy tính bảng có nghe gọi bạn có thể chuyển đổi qua ứng dụng My Viettel. Còn đối với các dòng máy cũ bạn nên chuyển danh bạ sang thẻ sim. Sau đó gắn sim vào một máy điện thoại thông minh rồi tiến hành chuyển đổi qua ứng dụng My Viettel. Điều đó giúp bạn đỡ thời gian phải chỉnh sửa từng số điện thoại. Ngoài việc cập nhật lại danh bạ, người dùng cũng nên cập nhật lại số điện thoại của mình trên các dịch vụ của Internet banking, Mobile Banking để thuận tiện nhận thông báo của ngân hàng.
1.5. Các thuê bao 10 số có bị ảnh hưởng không?
Các thuê bao 10 số đang sử dụng sẽ không bị ảnh hưởng gì trong việc chuyển sim 11 số Viettel về 10 số này. Tuy nhiên, nếu danh bạ thuê bao 10 số đang lưu những số điện thoại 11 số thì phải quay theo mã số mới thì mới liên lạc được.
2. Hướng dẫn chuyển đổi sim 11 số thành 10 Viettel trong danh bạ
Dù bạn là sim 10 số hay sim 11 số đã chuyển về sim 10 số thì có 1 điều chung là bạn phải chuyển danh bạ của những số điện thoại 11 số thành 10 số thì mới có thể liên lạc được. Nhưng nếu phải thực hiện thủ công thì công việc này tốn rất nhiều thời gian. Đặc biệt là với những người kinh doanh, làm ăn buôn bán lượng khách hàng, bạn hàng lớn. Để thuận tiện cho khách hàng chỉ cần thực hiện thao tác 1 lần có thể chuyển đổi cho tất cả các đầu số của tất cả các nhà mạng, Viettel đã cho phép chuyển đổi trên ứng dụng My Viettel. Nếu chưa có ứng dụng My Viettel trên di động để thực hiện cách đổi sim 11 số thành 10 số Viettel thì bạn có thể vào CH Play (ở hệ điều hành Android) hoặc App Store (ở hệ điều hành iOS) để tải ứng dụng về. Sau khi đã có ứng dụng trên máy, bạn thực hiện việc chuyển đổi như sau:
Bước 1: Khởi động ứng dụng My Viettel, sau đó bấm vào biểu tượng 3 gạch ngang rồi chọn Chuyển đổi danh bạ 11 số về 10 số. Lúc này ứng dụng My Viettel được phép truy cập vào danh bạ để thực hiện việc chuyển đổi.
Giao diện My Viettel khi bạn cho phép ứng dụng truy cập danh bạ để chuyển đổi (Nguồn: cdn.tgdd.vn)
Bước 2: Tất cả đầu số phải chuyển đổi của tất cả các nhà mạng sẽ được hiển thị trên màn hình. Bạn chỉ cần bấm vào chọn Chuyển đổi trên máy hoặc Chuyển đổi sim chính để ứng dụng tự động chuyển đổi danh bạ từ 11 số thành 10 số.
Các liên hệ cũ được chuyển đổi sang liên hệ mới (Nguồn: teamvietdev.com)
Lưu ý, nếu màn hình hiện dòng chữ “Hiện tại chương trình không áp dụng” tức là cho tới thời điểm hiện tại My Viettel chưa áp dụng việc chuyển đổi. Bạn hãy đợi thông báo mới nhất từ Viettel và tiến hành sau đó nhé. Cách đổi sim 11 số thành 10 số Viettel khi thực hiện qua ứng dụng My Viettel rất nhanh chóng. Với những danh bạ nhiều số liên lạc thì có thể mất thời gian hơn bình thường một chút. Trong quá trình chuyển đổi, nếu gặp bất cứ trục trặc gì hoặc cần tư vấn thêm, bạn hãy gọi đến tổng đài Viettel 1800 8098 để được hỗ trợ trực tiếp nhé. Chúc các bạn chuyển đổi thành công!