Canon là một tập đoàn lớn mạnh, nổi tiếng với nhiều sản phẩm trong lĩnh vực hình ảnh và quang học.Nhưng có lẽ, điều khiến nhiều người đặt trọn niềm tin cho công ty này chính là sự uy tín của các trung tâm bảo hành Canon. Hãy cùng với ADR tìm hiểu về một số địa chỉ bảo hành tin cậy ấy của Canon nhé!
1. Chính sách bảo hành Canon cho sản phẩm của Canon chính hãng
Với hy vọng giúp cho người tiêu dùng có cách phân biệt rõ ràng hơn về sản phẩm chính hãng và hàng trôi nổi trên thị trường, bộ nhận diện mới của Canon đã chính thức xuất bản Thẻ bảo hành và Tem chống hàng giả vào tháng 7/2009. Ngay vừa khi mới ra đời, nhiều khách hàng đã cảm thấy vô cùng thích thú và yên tâm hơn bởi mỗi khi mua một sản phẩm công nghệ cao của tập đoàn này sẽ nhận được một chiếc thẻ bảo hành nhỏ gọn, thời trang lại được thiết kế khá chuyên nghiệp như một chiếc thẻ ATM quen thuộc.
Tuy nhiên, chỉ khi mua sản phẩm được bán thông qua nhà phân phối chính thức của Canon – công ty Lê Bảo Minh hoặc thông qua các đại lý được ủy quyền trên toàn quốc như Useful.com… thì bạn mới được hưởng đầy đủ các dịch vụ sau bán hàng cũng như chế độ bảo hành tốt nhất của Canon.
Đồng thời, khách hàng nên kiểm tra chiếc thẻ này khi nhận hàng bởi trên thẻ sẽ có ghi rõ số seri, ngày kích hoạt bảo hành cũng như hóa đơn mua hàng của Useful.com…
Cụ thể, chính sách bảo hành cho các sản phẩm chính hãng của Canon bao gồm máy ảnh, máy in … như sau:
Điều khoản chung
– Khi mang các thiết bị công nghệ đến để được sửa chữa những hỏng hóc, sự cố tại các trung tâm bảo hành Canon Hà Nội hay Đà Nẵng, Bình Dương… thì bắt buộc chủ nhân của món hàng đó phải xuất trình thẻ bảo hành cho nhân viên trước khi quá trình bảo hành diễn ra.
– Thẻ bảo hành luôn phải còn nguyên vẹn, nhất là đầy đủ các thông tin như tên sản phẩm, tên người mua hàng và tuyệt đối không bôi xóa hay thay đổi một chi tiết nào cả.
– Đặc biệt, tem bảo hành của sản phẩm chắc chắn có đầy đủ những thông tin như đúng yêu cầu đồng thời luôn còn vẹn nguyên, không mất mát hay bị xé rách (dù một góc nhỏ)..
Sản phẩm của Canon đều có chính sách bảo hành rõ ràng (Nguồn: minhquangcamera.vn)
Bên cạnh đó, còn có trung tâm bảo hành Canon còn có chính sách riêng biệt đối với 1 số sản phẩm đặc biệt như:
- Trung tâm sẽ không bảo hành cho sản phẩm là đầu phun.
- Mực cho máy in thì được áp dụng chính sách thông thường giống như một số sản phẩm khác là 1 đổi 1. Nhưng nó cũng phải chấp hành theo đúng những điều lệ theo quy định của bảo hành chung là lượng mực gốc đã được sử dụng không quá 50% và khi in ra thì các bản in bị hư, lỗi hay nhòe nhoẹt.
- Sản phẩm đèn máy chiếu thì sẽ được áp dụng điều kiện bảo hành khi đã hoạt động được 500 giờ hay 3 tháng.
- Những phụ kiện máy tính laptop hay điện thoại cùng với các thiết bị khác bổ sung của Camera, Camcorders … cũng sẽ không được bảo hành.
- Đối với sản phẩm là máy selphy bên trung tâm bảo hành, chỉ đưa ra quyết định bảo hành trong vòng 1 năm hay 3000 bản in (dựa xem điều kiện đến trước thì áp dụng).
- Riêng máy photocopy: sản phẩm này chỉ được sửa chữa miễn phí cho hai bộ phận liên quan đến điện tử và Board mạch điện. Đồng thời bắt buộc phải có giấy xác nhận về việc máy hư hỏng trong quá trình sử dụng cùng với biên bản bàn giao và lắp đặt sản phẩm.
Còn lại, các sản phẩm khác mặc dù cũng là của công ty Lê Bảo Minh phân phối nhưng mà không có trong danh sách trên thì chỉ được bảo hành theo những quy định của nhà sản xuất – nơi làm ra sản phẩm đó mà thôi.
Đối với những dịch vụ bảo hành như đã nói thì sẽ được áp dụng theo quy định và được thực hiện tại các chi nhánh trên toàn quốc của Canon như trung tâm bảo hành canon ở tphcm, Hải Phòng…
Không được bảo hành nếu sản phẩm bị hư hỏng do
- Người mua hàng sử dụng sản phẩm sai, không đúng theo hướng dẫn, sử dụng những sản phẩm, phụ kiện không chính hãng, không phải do công ty Lê Bảo Minh sản xuất và cung cấp.
- Lỗi đến từ các thiết bị ở bên ngoài mà được kết nối, xâm nhập vào máy.
- Các thiên tai do thiên nhiên gây ra như ngập lụt, cháy nổ…
2. Các địa chỉ trung tâm bảo hành Canon tại các thành phố lớn
Dưới đây chính là một số địa chỉ của trung tâm bảo hành máy ảnh Canon chính hãng áp dụng cho những sản phẩm của công ty Lê Bảo Minh, mọi người có thể tham khảo thêm:
– Trung tâm bảo hành Canon Hà Nội:130A Giảng Võ, Quận Ba Đình. Điện thoại: (84-4) 37226 666 – 37711 966.
– Trung tâm bảo hành Canon ở TPHCM: 10A Trần Hưng Đạo, Phạm Ngũ Lão, Quận 1. Điện thoại: (84-8) 38386 666.
– Đà Nẵng: 49-51 Điện Biên Phủ, Quận Thanh Khê. Điện thoại: (0511) 3659 777.
– Bình Dương: Ô 08 Lô NP1, TTTM Becamex, Đại Lộ Bình Dương, Phường Phú Hòa, Thị xã Thủ Dầu Một. Điện thoại: (0650) 3813 666.
– Cần Thơ: 125A Trần Hưng Đạo, Phường An Phú, Quận Ninh Kiều. Điện thoại: (0710) 3733 933.
– Hải Phòng: 69 Trần Nguyên Hãn, Phường Trần Nguyên Hãn, Quận Lê Chân. Điện thoại: (02253) 71 8.119
Canon ra mắt trung tâm bảo hành ở TPHCM (Nguồn: tinhte.vn)
3. Lưu ý khi mang máy ảnh Canon đến trung tâm bảo hành
Để quá trình bảo hành diễn ra suôn sẻ và thành công tốt đẹp thì người mua hàng phải lưu ý một số vấn đề như sau:
3.1. Mang theo đầy đủ sản phẩm và hóa đơn mua hàng
Đây là một trong những điều kiện rất cần thiết khi đi bảo hành sản phẩm tại trung tâm bảo hành Canon. Bởi nó sẽ là bằng chứng quan trọng để chứng minh được là bạn đã mua sản phẩm tại cửa hàng này và buộc nhân viên phải đáp ứng theo yêu cầu.
Sau khi bàn giao máy, cần giữ biên bản bàn giao thiết bị cẩn thận.
3.2. Kiểm tra thời gian bảo hành trên thẻ bảo hành
Kiểm tra kỹ thời hạn bảo hành được ghi trên sản phẩm, xem ngày bắt đầu bảo hành có trùng với ngày mua máy hay không?
3.3. Tìm địa chỉ trung tâm bảo hành chính hãng
Dựa vào một số địa chỉ của trung tâm bảo hành máy ảnh Canon tại các thành phố lớn như trên thì bạn có thể tham khảo hoặc liên hệ để hỏi xem chi nhánh nào gần với nơi mình ở nhất và để thuận tiện cho quá trình mang sản phẩm đi bảo hành.
3.4. Sao lưu dữ liệu (nếu có trên máy ảnh)
Trước khi bàn giao điện thoại cho trung tâm bảo hành Canon, để tránh mất mát dữ liệu do sự cố hoặc do quy trình bảo hành, mọi người cần sao lưu các dữ liệu quan trọng như danh bạ điện thoại, các ghi chú, ảnh chụp, clip video trên máy,…
3.5. Liên hệ với nơi bán hàng để được hỗ trợ
Nếu mọi người quá bận rộn với công việc của mình mà không có thời gian đem máy ảnh đi bảo hành hoặc bỡ ngỡ không biết bảo hành sản phẩm như thế nào thì hoàn toàn có thể liên hệ với nơi bán hàng như Useful.vn – chúng tôi sẽ hỗ trợ và giúp đỡ bạn về vấn đề đó.
Liên hệ với nơi bán sản phẩm Canon để được bảo hành (Nguồn: hutale.com)
4. Mua máy ảnh Canon ở đâu để đảm bảo bảo hành chính hãng
Mọi người còn đang băn khoăn khi không biết mua các sản phẩm như máy in, máy quay phim của hãng Toshiba, Canon hay Sony thì hãy lựa chọn sản phẩm tại các đại lý được ủy quyền trên toàn quốc như Useful.com… bạn sẽ nhận được chính sách mua hàng siêu tốt với giá ưu đãi, sản phẩm đảm bảo uy tín chất lượng. Đặc biệt, sẽ luôn nhận được hỗ trợ thuận tiện dễ dàng về việc bảo hành tại trung tâm Canon.
Hy vọng với những thông tin như trên, sẽ hỗ trợ phần nào mọi người trong việc dễ dàng mang các sản phẩm như máy ảnh, máy in… đến trung tâm bảo hành Canon hơn nhé!