Có bao giờ bạn gặp tình trạng, điện thoại mọi người vẫn 4 vạch sóng căng đét còn của mình thì điện thoại nhận sim nhưng không có sóng chưa? Đừng lo lắng, hãy tham khảo nguyên nhân và áp dụng 8 cách sửa chữa nhanh chóng dưới đây!
1. Hiện tượng điện thoại đã nhận sim nhưng không có sóng là gì?
Để chắc chắn điện thoại mình đang bị lỗi sóng, bạn kiểm tra xem máy có gặp các hiện tượng này hay không:
- Không gửi được tin nhắn hoặc không gọi được
- Không có biểu tượng cột sóng trên điện thoại mặc dù đã có biểu tượng nhận sim
- Mặc dù sử dụng sim điện thoại 3G/4G với dung lượng khủng và đã kích hoạt nhưng máy không sử dụng được
Khi điện thoại nhận sim nhưng không có sóng như thế này thì bạn không thể sử dụng được chức năng liên lạc và kết nối dữ liệu của nó. Hãy tìm hiểu nguyên nhân và khắc phục ngay.
Tại sao sim không có sóng không thể nghe gọi, truy cập mạng (Nguồn: wapvip.pro)
2. Nguyên nhân điện thoại không có sóng dù đã lắp sim
- Do lỗi của nhà mạng: hãy kiểm tra bằng cách điện thoại cho bạn bè, người thân sử dụng cùng nhà mạng để xem có sóng hay không. Nếu không có giống của bạn thì chắc chắn là do nhà mạng.
- Do sim bị hỏng: để kiểm tra bạn hãy lắp sim sang một chiếc điện thoại khác. Nếu vẫn không có sóng thì khả năng cao sim đã bị hỏng dẫn đến điện thoại nhận sim nhưng không có sóng.
- Do vị trí của bạn: nếu đang ở vùng sóng yếu như đồi núi, vùng quê, hải đảo hoặc ở nơi dùng có nhiều thiết bị khác cùng sử dụng chung trạm phát sóng đó thì sóng điện thoại của bạn cũng sẽ bị yếu hoặc không có.
- Máy đang ở chế độ máy bay: nhiều người có thói quen đi ngủ thường để máy ở chế độ máy bay hoặc khi di chuyển trên máy bay bạn phải bật chế độ này. Nếu không tắt chế độ máy bay thì điện thoại sẽ không có sóng cho dù đã lắp sim.
- Do sử dụng máy lock: với những máy được mang từ nước ngoài về thường là máy lock. Do đó sẽ không tương thích mạng dẫn đến lỗi mất sóng.
- Phần cứng bị hư hỏng cũng dễ khiến điện thoại không có sóng. Bạn bấm *#06# để check xem máy có hiện IMEI không. Nếu không hiện IMEI thì máy có thể đã bị lỗi phần cứng.
- Câu trả lời nữa cho câu hỏi vì sao sim không có sóng đó là do xung đột phần mềm với những bản nâng cấp phần mềm hoặc xung đột ứng dụng. Lúc này ROM/hệ điều hành không tương thích sẽ làm cho điện thoại không có sóng.
Lỗi điện thoại nhận sim nhưng không có sóng chữa như thế nào (Nguồn: imgur.com)
3. 8 giải pháp sửa lỗi điện thoại mất sóng trên Android
3.1. Khởi động lại thiết bị
Đây là cách đơn giản và thường được áp dụng trước tiên khi máy bị lỗi mất sóng. Giải pháp này mang lại hiệu quả nhanh chóng. Mọi ứng dụng, chương trình chạy trước đó sẽ được tắt hết để máy bắt đầu dò sóng lại 1 lần nữa. Tuy nhiên, bạn chỉ nên sử dụng cách khắc phục này khi máy không bị lỗi mất sóng thường xuyên bởi nó chỉ là giải pháp tạm thời trước mắt, dành cho máy bị lỗi nhẹ.
3.2. Bật/tắt chế độ máy bay
Với những máy bị lỗi nhận sim nhưng không có sóng do đang để ở chế độ máy bay thì bạn chỉ cần tắt chế độ này đi và đợi khoảng 10-20 giây cho máy dò sóng trở lại. Ngoài ra, nếu điện thoại đang không ở chế độ máy bay nhưng vẫn mất sóng thì bạn có thể bật chế độ máy bay lên. Sau đó để tầm 30 giây thì tắt đi. Lúc này, máy sẽ tiến hành dò tìm lại và có thể sẽ bắt được sóng.
3.3. Kiểm tra lại thẻ Sim
Máy không có sóng đôi khi lỗi đến từ người dùng lắp sim không đúng cách. Lúc đó, bạn hãy tắt nguồn điện thoại đi, sau đó kiểm tra lại thẻ sim xem đã lắp đúng hay chưa.
Lưu ý: rất nhiều bạn khi tháo sim sẽ gặp tình huống sim bị kẹt, ngay cả với những người đang sở hữu điện thoại Samsung cao cấp, chính hãng. Khi đó nhiều bạn thường cố kéo ổ sim ra. Điều này dễ làm gãy chân sim và phải thay cả ổ sim mới. Hãy nhẹ nhàng tìm cách tháo ra hoặc nhờ đến sự giúp đỡ từ các cửa hàng sửa chữa.
Lắp sim sang máy khác để kiểm tra xem sim có bị hỏng hay không (Nguồn: htcwildfire.com)
3.4. Bật chế độ Mobile Network Automatically
Đây là chế độ tự động tìm sóng ở thiết kế ở tất cả thiết bị Android. Để chọn chế độ này, bạn thực hiện các bước sau:
- Vào mục Cài đặt/Settings
- Chọn mục More Network
- Chọn Mobile Network
- Tiếp theo chọn Network Operators và chọn Select Automatically
Lúc này, thiết bị sẽ tự động dò sóng và khắc phục tình trạng điện thoại nhận sim nhưng không có sóng một cách dễ dàng.
3.5. Chọn băng tần sống đúng
Điện thoại có thể bị mất sóng nếu nó đang dò ở băng tần sóng không đúng. Để giải quyết vấn đề này, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Ở bàn phím bạn bấm: *#*#4636#*#* rồi bấm Gọi và đợi kết quả
- Màn hình hiệu chỉnh thiết bị sẽ hiện lên, bạn truy cập vào và chọn Phone/device information
- Bấm chạy Pin test và chọn GSM Auto/PRL từ danh sách hiển thị
- Bấm chọn Turn off Radio
Thực hiện xong các bước này bạn thoát ra và tiến hành khởi động lại thiết bị. Sau đó kiểm tra xem máy đã có sóng chưa nhé.
3.6. Cập nhật phần mềm
Nếu đã thực hiện các cách trên mà vẫn không thể khắc phục được thì hãy tiến hành cập nhật phần mềm cho hệ thống. Việc này sẽ giúp khắc phục được một số lỗi đang tồn đọng trong máy, từ đó hiệu năng sử dụng tốt hơn.
Để cập nhật phần mềm hệ thống, bạn tiến hành theo các bước sau:
- Bước 1: Vào mục Cài đặt/Settings → chọn About Device hay About Phone
- Bước 2: chọn Check for Update
- Bước 3: Chọn tải về và cài đặt phiên bản mới nhất
Sau khi cập nhật phần mềm, máy điện thoại sẽ tự động khởi động lại. Lúc đó hãy kiểm tra xem sóng điện thoại đã có chưa nhé.
Cập nhật phần mềm cho điện thoại (Nguồn: thegioitiepthi.vn)
3.7. Giải quyết từ IMEI
Một số điện thoại có thể bị mất IMEI mà bạn không biết dẫn đến việc máy mất sóng. Để chắc chắn máy mình có bị mất IMEI hay không, ở bàn phím bấm *#06# rồi bấm Gọi. Nếu máy còn IMEI nó sẽ hiện trên màn hình. Còn nếu màn hình hiện Null hoặc Unknow thì có nghĩa máy bạn đã bị mất IMEI rồi. Để lấy lại IMEI, từ bàn phím bấm *#*#197328640#*#* → Gọi. Nếu không thấy hiển thị gì, bạn bấm lại mã *#197328640# → Gọi. Nếu đúng, màn hình command mode sẽ hiển thị. Tiếp tục chọn Field Test Mode. Nếu Field Test Mode đang ở chế độ ON thì bạn hãy bấm OFF. Tiếp theo, chọn Menu và số IMEI sẽ được xuất hiện trở lại. Cuối cùng, khởi động lại máy và kiểm tra xem điện thoại đã có sóng chưa.
3.8. Restore thiết bị
Đây là cách đưa thiết bị trở về cài đặt gốc ban đầu như khi mới xuất xưởng. Lưu ý, sau khi restore, máy sẽ bị mất dữ liệu. Bạn nên lưu trữ những dữ liệu quan trọng trước khi tiến hành. Sau đó, để sửa chữa lỗi điện thoại nhận sim nhưng không có sóng bằng cách khôi phục cài đặt gốc, thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Chọn Cài đặt/Settings → Chọn Backup And Reset
- Bước 2: Nhấn chọn Factory Reset
Máy sẽ tiến hành khôi phục cài đặt gốc, xóa các dữ liệu và cài đặt trước đó của người dùng. Sau khi reset xong, bạn khởi động lại máy và kiểm tra xem sóng đã trở lại chưa nhé.
iPhone bị mất sóng (Nguồn: kenh14.vn)
4. Cách sửa iPhone bị mất sóng
Dù là thiết bị hiện đại phổ biến hiện nay nhưng không ít người sử dụng điện thoại iPhone chính hãng cũng từng 1 lần thắc mắc tại sao sim không có sóng. Để giải quyết vấn đề này, bạn có 7 cách đơn giản như sau.
4.1. Đến khu vực có sóng mạnh hơn
Khi bạn ở trong các tòa nhà cao tầng sâu kín, trong thang máy hay vùng đồi núi, sóng điện thoại iPhone sẽ yếu hoặc không có. Giải pháp lúc này là phải đi ra khỏi khu vực đó và đến khu vực phủ sóng mạnh hơn. Lúc này thì bạn không phải can thiệp gì vào trong máy.
4.2. Làm lại sim mới
Nếu điện thoại của bạn không có sóng vì sim bị hỏng, cháy thì không cần phải mua sim mới. Bạn chỉ cần đến các cửa hàng, trung tâm giao dịch của nhà mạng để làm thủ tục cấp lại sim. Khi đến, nhớ mang theo chứng minh nhân dân bản gốc. Tùy từng nhà mạng sẽ yêu cầu cung cấp từ 5-10 số điện thoại liên hệ gần nhất cũng như số dư trong tài khoản, lần nạp thẻ gần nhất.
4.3. Tắt chế độ máy bay
Nếu iPhone của bạn mất sóng vì đang ở chế độ máy bay thì chỉ cần tắt chế độ này đi là được. Hoặc có thể sử dụng chế độ máy bay này để giải quyết tình trạng điện thoại nhận sim nhưng không có sóng. Bạn thực hiện bằng cách bật chế độ máy bay lên. Sau đó để tầm 30 giây rồi tắt đi. Lúc này điện thoại sẽ thực hiện dò sóng lại.
4.4. Sử dụng sim ghép
Bạn phải sử dụng sim ghép để giải quyết tình trạng máy không có sóng khi đang dùng máy điện thoại iPhone lock. Bởi điện thoại lock là điện thoại được xách tay từ nước ngoài về, chưa tương thích với hệ thống mạng của Việt Nam dẫn đến lỗi. Sim ghép được lắp cùng với sim bạn đang sử dụng để unlock mạng cho máy iPhone.
4.5. Reset lại dịch vụ mạng
Nghĩa là đưa cài đặt mạng máy trở về trạng thái như mới xuất xưởng. Trong quá trình sử dụng, việc mở nhiều ứng dụng có thể làm máy quá tải dẫn đến xung đột ứng dụng, mất sóng. Lúc này, bạn nên reset lại máy để máy được “làm mới”.
Để thực hiện, bạn vào mục Cài đặt/Settings → Cài đặt chung/General → Chọn Reset → Chọn Reset network setting. Thực hiện các thao tác này sẽ giúp thiết lập các cài đặt mạng về mặc định ban đầu mà không bị mất dữ liệu.
Cài đặt lại dịch vụ mạng trên iPhone (Nguồn: cellphones.com.vn)
4.6. Khởi động lại thiết bị
Nếu iPhone của bạn không mất khi gặp tình trạng không có sóng thì có thể sử dụng cách khởi động lại điện thoại. Bạn tắt nguồn, đợi một lúc rồi bật lên. Với điện thoại thường xuyên lỗi sóng thì không nên dùng cách này.
4.7. Restore lại thiết bị
Nếu đã reset lại cài đặt mạng như đã hướng dẫn ở trên mà vẫn còn tình trạng điện thoại nhận sim nhưng không có sóng thì bạn nên nâng cấp phần mềm cho điện thoại iPhone hoặc restore lại toàn bộ thiết bị. Điều này sẽ làm máy bạn mất dữ liệu nên hãy lưu trữ sao chép lại dữ liệu sang thiết bị khác trước khi tiến hành restore nhé.
Để thực hiện, bạn vào mục Cài đặt/Settings → Cài đặt chung/General → Chọn Reset → Chọn Đặt lại tất cả cài đặt.
Ngoài ra, tình trạng không có sóng cũng thường xảy ra với những chiếc máy giả, hàng không chính hãng. Bạn nên tham khảo các mẹo kiểm tra máy điện thoại giả trước khi mua cũng như tìm đến những địa chỉ bán uy tín. Hi vọng với những chia sẻ trên đã giúp bạn lý giải được cho câu hỏi vì sao sim không có sóng cũng như tìm được cách khắc phục phù hợp với điện thoại của mình. Chúc các bạn thực hiện thành công nhé!